Müügitingimused

Müüja: ITL Group OÜ, registrikood 17153943, KMKR EE103017097, aadress Lõõtsa tn 2a, 11415 Tallinn. E-post: info@madwave.ee.

1.1 Üldsätted

Käesolevad tingimused kehtivad kõigile ostudele e-poes madwave.ee („E-pood“). E-pood müüb kaupu eraisikutele (tarbijatele). Tellimuse esitamisega kinnitab klient, et on tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.

1.2 Hinnad ja maksmine

Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Tarnekulu kuvatakse eraldi ostukorvis enne tellimuse kinnitamist. Maksmine toimub Montonio makseteenuse kaudu (pangalingid ja kaardimaksed). Leping loetakse sõlmituks makse laekumisel; klient saab tellimuse kinnituse e-postile.

1.3 Tarne

Kaup toimetatakse ostukorvis valitud aadressile või pakiautomaati. Võimalikud tarneviisid, hinnad ja eeldatavad tarneajad on näidatud ostukorvis. Laos, tarne 1–3 tööpäeva. Kui toodet ei ole laos: tarne 2–5 tööpäeva. Kui kaupa ei ole võimalik tarnida lubatud aja jooksul, teavitame klienti ja tagastame kliendi soovil makstud summa.

1.4 Taganemisõigus

Kliendil on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest põhjust avaldamata. Taganemiseks tuleb sellest teatada e-posti teel aadressil info@madwave.ee enne 14 päeva möödumist. Kaup tuleb tagastada 14 päeva jooksul taganemisavalduse saatmisest. Kauba tagastamise otsese kulu kannab klient.

Klient võib kaupa käsitseda ainult niivõrd, kuivõrd see on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks. Klient vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb muul viisil käsitsemisest. Hügieeni tõttu ei saa tagastada ujumisriideid ja muid tooteid, mille hügieenikleebis või kaitsepakend on eemaldatud, välja arvatud juhul, kui toode on puudusega.

Tagastame kõik kliendilt saadud maksed, sh tavalise tarnekulu, 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest, kasutades sama makseviisi. Võime makse tagastamisega viivitada, kuni oleme kauba tagasi saanud või klient on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.

1.5 Pretensioonid

Kliendil on õigus esitada lepingutingimustele mittevastava kauba kohta nõue kahe aasta jooksul kauba kättesaamisest. Palume kirjeldada puudust ja lisada fotod e-posti teel aadressil info@madwave.ee. Vastame 15 päeva jooksul. Puuduse kinnitamisel parandame või asendame kauba või tagastame raha.

1.6 Vaidlused

Püüame kõik erimeelsused lahendada läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, võib klient pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee) või kohtusse. Kohaldatakse Eesti õigust.

1.7 Muudatused

Võime tingimusi muuta. Igale tellimusele kehtivad tellimuse esitamise hetkel kehtinud tingimused.

Kehtib alates 14.10.2026